Termos de Serviço
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Termos de Utilização
Bem-vindo à Ronrom Higiénico em ronromhigienico.sale. Aqui encontra mobiliário prático e produtos de cuidado diário para gatos e cães, que tornam a rotina em casa mais simples quando o espaço é pouco. Ao fazer uma encomenda na nossa loja, aceita estes Termos.
Última atualização: 2026-11-04
1. A nossa loja
A Ronrom Higiénico é uma loja online disponível em ronromhigienico.sale. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e responde em dias úteis.
2. Produtos e encomendas
Apresentamos os nossos artigos com descrições e imagens para o ajudar a escolher. Ao finalizar a compra, está a fazer uma proposta de compra. Confirmaremos a sua encomenda por e-mail após a receção do pagamento.
Os preços são apresentados em EUR e incluem os impostos aplicáveis no checkout, quando aplicável.
3. Código promocional
Use o código RONROM13 em qualquer encomenda e receba 13% de desconto. É válido em todo o site ronromhigienico.sale para uma utilização reutilizável. Basta inserir o código RONROM13 ao finalizar a compra para ativar 13% de desconto.
4. Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- cartões de crédito
- PayPal
A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.
5. Envios e entrega
Enviamos para todo o mundo e o envio é gratuito em todas as encomendas.
O prazo de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis após o processamento da encomenda. Em períodos de maior volume ou atrasos alfandegários, a entrega pode demorar um pouco mais.
6. Devoluções e reembolso
Queremos que fique satisfeito com a sua compra. Aceitamos devoluções por correio até 30 dias após a compra com reembolso total.
- Para devolver, basta enviar o artigo por correio dentro do prazo de 30 dias, de preferência na embalagem original e em bom estado.
- O custo do envio da devolução fica a seu cargo.
- Se o artigo chegar com defeito, a devolução é gratuita.
Após receção e verificação do artigo devolvido, emitiremos o reembolso total através do mesmo método de pagamento utilizado.
7. Garantia
Os artigos mantêm a garantia do fabricante. Se receber um artigo com defeito, fale connosco dentro do prazo de devolução de 30 dias para tratarmos da devolução gratuita e do reembolso ou substituição, conforme aplicável.
8. Apoio ao cliente
Fale connosco por e-mail. A equipa, sediada em Portugal, responde em dias úteis.
E-mail de contacto: support@ronromhigienico.sale
9. Utilização responsável do site
Ao utilizar ronromhigienico.sale, compromete-se a facultar dados corretos na encomenda e a não fazer uso indevido do site ou das promoções, incluindo o código RONROM13.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela lei de Portugal.
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou sobre a sua encomenda, escreva-nos para support@ronromhigienico.sale e teremos todo o gosto em ajudar.